Comment retourner ma commande ?

Vous avez changé d’avis ? Pas de problème, vous pouvez nous renvoyer votre commande ou des produits individuels dans un délai de 14 jours – et même gratuitement pour les envois en Allemagne et en Autriche. Pour cela, il suffit d’écrire à info@iplusm.fr et nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite. Lors du renvoi, veillez à ce que les produits retournés n’aient pas été ouverts et soient dans leur état d’origine, y compris les sceaux d’hygiène intacts, afin que nous puissions vous rembourser intégralement le prix d’achat. Veuillez également joindre les emballages originaux non endommagés et les éventuels accessoires à votre retour afin que celui-ci puisse être traité rapidement.

Dans un souci de durabilité et pour éviter les déchets inutiles, nous ne joignons pas d’étiquettes de retour pour les commandes en Allemagne et en Autriche. Sur demande, notre service clientèle vous fournira une étiquette de retour gratuite pour les retours depuis l’Allemagne et l’Autriche.