Da wir ohne Konservierungsstoffe arbeiten, haben wir eine Verpackung gewählt, die keine Luft an die Creme lässt. Leider kann es in einzelnen Fällen zu Problemen bei der Erstnutzung kommen.

Hier drei Tipps:

  • Nehme eine aufgebogene Büroklammer oder einen anderen stumpfen Gegenstand und führe sie in das Löchlein am Boden. Übe nun ein wenig Druck gegen den inneren Hubboden aus. Wenn Du nun mehrmals pumpst, müsste sich die Creme entnehmen lassen.
  • Halte das Löchlein aus dem die Creme kommt zu und pumpe ein paar Mal. Nun sollte alles klappen.
  • Wenn Du weiterhin Probleme hast, wende dich an den Verkäufer oder unseren Kundenservice.