Conditions générales de vente

i+m Naturkosmetik Berlin GmbH

Greifswalder Str. 214 10405 Berlin Allemagne

Tel.: +49 (30) 4432 4840-10
Fax: +49 (30) 4432 4840-14
E-Mail: info@iplusm.berlin

N° de TVA intracommunautaire : DE 252682580 Registre du commerce allemand / Tribunal d’instance Charlottenburg HRB 106363 Directeurs généraux : Verena Zydek, Jörg von Kruse

Conditions générales de vente

§ 1 Domaine d’application Les relations commerciales entre i+m Naturkosmetik Berlin GmbH et le client sont exclusivement régies par les conditions générales suivantes, telles que définies au moment de la commande dans la boutique Internet. Les conditions générales de vente peuvent être sauvegardées par le donneur d’ordre sur son ordinateur ou imprimées pour les besoins de la commande. Si des jours ouvrables sont indiqués comme délais, il s’agit de tous les jours de la semaine à l’exception des samedis, dimanches et jours fériés.

§ 2 Conclusion du contrat La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne constitue une invitation au client à soumettre une offre contractuelle. L’envoi d’une commande constitue une offre ferme au sens de l’article 145 du Code civil allemand à i+m Naturkosmetik Berlin GmbH. Cette soumission a lieu lorsque vous avez suivi le processus de commande en ligne en saisissant toutes les informations requises et en cliquant sur le bouton “Commande soumise à paiement” sur la page “04. Vérifier et envoyer”. Après avoir soumis cette commande, vous recevrez un e-mail sur la réception de la commande (confirmation de réception). L’accusé de réception ne constitue pas une acceptation de l’offre de contrat d’achat. Le contrat d’achat prend effet avec l’acceptation de l’offre par i+m Naturkosmetik Berlin GmbH. L’acceptation de l’offre s’effectue par une confirmation d’envoi par e-mail ou, au plus tard, par la livraison des marchandises.

§ 3 Disponibilité des marchandises i+m Naturkosmetik Berlin GmbH est en droit de se retirer du contrat si un tiers est responsable de l’indisponibilité de la marchandise. Le client sera immédiatement informé de l’indisponibilité de la marchandise et toute contre-prestation de la relation contractuelle sera remboursée sans délai.

§ 4 Livraison i+m Naturkosmetik Berlin GmbH livre exclusivement dans les pays européens à sélectionner sur la page “02. Choisir l’adresse” sous “Pays”.

La livraison de chaque commande se fait exclusivement via DHL GoGreen et sans assurance. L’expédition a lieu dans un délai d’environ 3 à 5 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des articles.

Les modes de paiement proposés pour les commandes dépendent du pays destinataire. En France, le prépaiement, Paypal et les cartes bancaires sont acceptés. Pour le prélèvement automatique, la valeur maximale de la commande est de 160,00 €.

Les frais de livraison en Allemagne et en Autriche s’élèvent à 3,90 € par commande pour une valeur de commande jusqu’à 24,99 €. À partir d’une valeur de commande de 25,00 € par commande, la livraison est gratuite. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Dans les pays de la zone 1, les frais de livraison s’élèvent à 7,90 € par commande pour une valeur de commande inférieure ou égale à 49,99 €. À partir d’une valeur de commande de 50,00 € par commande, la livraison est gratuite. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Dans les pays de la zone 2, les frais de livraison s’élèvent à 8,90 € par commande pour une valeur de commande inférieure ou égale à 49,99 €. À partir d’une valeur de commande de 50,00 € par commande, la livraison est gratuite. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Dans les pays de la zone 3, les frais de livraison s’élèvent à 9,90 € par commande pour une valeur de commande inférieure ou égale à 49,99 €. À partir d’une valeur de commande de 50,00 € par commande, la livraison est gratuite. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

La société i+m Naturkosmetik Berlin GmbH n’est pas responsable du respect d’une date de livraison prévue ou d’une date de livraison indiquée par le client. Le client/commanditaire n’a aucun droit à la livraison ou à la livraison ultérieure en cas d’intensité imprévisible de la demande, de modification à court terme de la gamme de produits et d’articles temporairement indisponibles.

Après l’exécution de la commande, le risque de la marchandise commandée est transféré au destinataire au départ de l’entrepôt de i+m Naturkosmetik Berlin GmbH. Ceci s’applique également en cas de dommages aux marchandises et à l’emballage extérieur.

§ 5 Paiement Dès l’expédition de la commande, le prix d’achat et les frais d’expédition encourus conformément au § 4 sont dus. Le prix d’achat se compose du prix d’achat et des frais d’expédition. Le client a la possibilité de payer à l’avance, par carte bancaire, par Paypal ou par prélèvement automatique.

L’acheteur n’a le droit de compenser que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou expressément reconnues par écrit par i+m Naturkosmetik Berlin GmbH.

§ 7 Réserve de propriété La marchandise reste la propriété de i+m Naturkosmetik Berlin GmbH jusqu’au paiement intégral de la totalité de la marchandise.

L’acheteur doit signaler les défauts des marchandises livrées dès leur réception. Si l’avis de défaut est justifié, l’acheteur peut exiger l’exécution ultérieure, à son choix, soit la rectification du défaut, soit la livraison d’un article exempt de défaut. Si le type d’exécution supplémentaire choisi par l’acheteur n’est possible pour i+m Naturkosmetik Berlin GmbH qu’à des coûts disproportionnés, le droit de l’acheteur peut dans ce cas être limité à l’autre type d’exécution supplémentaire. i+m Naturkosmetik Berlin GmbH a en tout cas droit à deux tentatives d’exécution supplémentaire, à moins que la nature du défaut ou de l’objet ou d’autres circonstances n’indiquent le contraire. Si le donneur d’ordre exige la livraison d’une marchandise sans défaut en vue d’une exécution ultérieure, il est tenu de renvoyer la marchandise défectueuse à i+m Naturkosmetik Berlin GmbH. En cas de résiliation du contrat, le client est tenu de restituer l’intégralité de la marchandise. Si i+m Naturkosmetik Berlin GmbH n’a pas renoncé à l’envoi en retour, elle remboursera les frais encourus par le client.

§ 9 Droit de rétractation Toute commande peut être annulée sans indication de motifs dans un délai de deux semaines après réception de l’envoi, par renvoi de la marchandise ou par révocation écrite sur un support de données durable. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer en temps utile la marchandise et la révocation écrite à l’adresse de notre société indiquée ci-dessus. Une étiquette de retour est jointe à chaque commande pour un retour gratuit.

Après réception de la marchandise par i+m Naturkosmetik Berlin GmbH, le prix d’achat de la marchandise sera remboursé. Veuillez nous fournir vos coordonnées bancaires. En cas de réclamation justifiée d’une valeur réduite, i+m Naturkosmetik Berlin GmbH se réserve le droit de réduire le montant du remboursement en conséquence. Dans tous les cas, la marchandise doit être retournée à i+m Naturkosmetik Berlin GmbH dans un emballage adapté à un transport sûr, y compris un emballage extérieur solide.

Lien vers notre modèle de formulaire de rétractation

i+m NATURKOSMETIK BERLIN GmbH se réserve le droit de déduire le montant légalement autorisé en cas d’utilisation/ouverture de l’emballage ou d’endommagement de la marchandise, d’emballage original manquant ou endommagé ou d’accessoires manquants.

§ 10 Protection des données Le client est conscient et consent à ce que ses données personnelles nécessaires à la commande et au traitement de la commande soient stockées sur des supports de données. Il consent expressément à la collecte, au traitement et à l’utilisation de ses données personnelles. Le client a le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Dans ce cas, i+m Naturkosmetik Berlin GmbH s’engage à supprimer immédiatement les données personnelles, sauf si un processus de commande n’a pas encore été entièrement achevé.

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont invalides en tout ou en partie, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions et le contrat et les présentes conditions générales restent par ailleurs valables pour les deux parties.

Statut : septembre 2015

Sous réserve de modifications et d’erreurs

Allgemeine Geschäftsbedingungen Gewinnspiel

+++ Jeu-concours Instagram : Gagne la “Boîte d’été” de OZN et i+m ! +++

Le prix se compose de

1x Serum aux 3 acides hyaluroniques

1x Serum aux 3 acides hyaluroniques pour peaux sensibles

1x Bakuchiol Elixir

1x Vitamin C Nectar

1x AHA/BHA Serum

3x Vernis à ongles de OZN

1x Dissolvant pour vernis à ongles de OZN

1x Top & Base Coat de OZN

Conditions de participation et protection des données :

Le jeu-concours est organisé par i+m NATURKOSMETIK BERLIN GmbH, Greifswalder Straße 214, 10405 Berlin (ci-après : i+m NATURKOSMETIK BERLIN). Les destinataires des données sont i+m NATURKOSMETIK BERLIN et Femna Health (à des fins d’expédition). 

Participation et période de participation :

Les participants doivent suivre @iplusmberlin et @ozn_vegan sur Instagram, liker le post du concours lui-même et écrire dans les commentaires sous le post du concours quelle personne serait également heureuse de gagner.

Le jeu-concours débute à la date de parution de la publication concernée et se termine le 3 août à 23h59. Le gagnant sera ensuite tiré au sort et annoncé dans les commentaires.

::::::::::::::: : Les conditions ci-dessous s’appliquent à tous les jeux-concours actuels. :::::::::::::: :

1) Droit de participation et exclusion de la participation

1. Le concours est ouvert à toutes les personnes physiques âgées de 18 ans révolus et résidant en permanence en Allemagne ou en Autriche. Les collaborateurs des entreprises participantes et leurs familles sont exclus de la participation.

2. Chaque personne peut participer une seule fois au jeu-concours. Les participations multiples, les e-mails multiples, les e-mails générés par ordinateur, les e-mails des services de jeu-concours ainsi que les tentatives de manipulation sont exclus du jeu-concours.

3. Nous nous réservons le droit d’exclure du jeu-concours, après en avoir pris connaissance, les participants qui, par leurs commentaires, violent les droits ou la dignité d’autrui, insultent, incitent à la violence ou enfreignent les droits d’auteur, et de supprimer leurs commentaires sans préavis. En cas d’infraction le contrevenant dégage i+m NATURKOSMETIK BERLIN de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

2) Déroulement et tirage au sort

1. Les gagnants seront désignés par notre jury i+m dans les 7 jours ouvrables suivant la fin du concours et seront informés par e-mail ou par message direct sur Facebook/Instagram. Le prix ne sera ni converti en espèces ni échangé. Le droit au gain n’est pas transmissible.

2. Les gagnants seront désignés, selon le jeu-concours, par l’adresse e-mail de l’expéditeur. Chaque gagnant doit se manifester dans les 14 jours ouvrables par e-mail à info@iplusm.berlin en indiquant ses coordonnées. Si le gagnant ou la gagnante ne se manifeste pas dans le délai imparti, le prix sera remis en jeu parmi toutes les personnes participantes.

3) Gain

1. Le gain sera envoyé par courrier non assuré.

4) Annulation du jeu-concours

1. Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de clôturer le jeu-concours à tout moment. Cela vaut en particulier en cas de force majeure ou si le jeu-concours ne peut pas être organisé ou poursuivi pour d’autres raisons, telles que des raisons organisationnelles, techniques ou juridiques. Aucun participant ne peut faire valoir aucun droit à l’encontre de i+m NATURKOSMETIK BERLIN.

5) Protection des données

1. La protection de vos données est d’une importance capitale pour i+m NATURKOSMETIK BERLIN. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer des données que nous conservons à votre sujet, quand, pourquoi et pendant combien de temps.

2. Tous les noms des personnes participantes sont saisis et enregistrés pour la détermination du gain. Les données d’adresse sont nécessaires à i+m NATURKOSMETIK BERLIN pour envoyer le prix aux gagnants. Toutes les données enregistrées seront irrévocablement supprimées au plus tard 30 jours après la fin du jeu-concours. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers ou utilisée pour des mesures publicitaires. Les participants et participantes disposent de tous les droits légaux d’information, de modification et de révocation.

6) Clause de non-responsabilité

1. i+m NATURKOSMETIK BERLIN n’est pas responsable des informations erronées concernant le jeu-concours, exprimées ou diffusées par les participants ou des tiers.

2. i+m NATURKOSMETIK BERLIN ne garantit pas l’exactitude et l’exhaustivité des références et des liens effectués dans le cadre du jeu-concours.

3. i+m NATURKOSMETIK BERLIN n’est pas responsable des dommages causés par un cas de force majeure ni des dommages dus à un retard ou à une interruption de la transmission. Sauf si i+m NATURKOSMETIK BERLIN ou un auxiliaire d’exécution agit par négligence grave ou intentionnellement. Ceci n’affecte pas les éventuels droits à réparation pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni les obligations contractuelles essentielles.

Conditions générales de vente des tests de produits

+++ Test de produit : crème déodorante ! +++

Le test produit consiste en une crème déodorante dans le parfum choisi (10ml).

Conditions de participation et protection des données :

Le test de produit est organisé par i+m NATURKOSMETIK BERLIN GmbH, Greifswalder Straße 214, 10405 Berlin (ci-après : i+m NATURKOSMETIK BERLIN). Le destinataire des données est i+m NATURKOSMETIK BERLIN (à des fins d’expédition).

Participation et période de participation :

Les participants* doivent s’inscrire via le questionnaire initial partagé sur les médias sociaux et dans la newsletter et seront sélectionnés par i+m NATURKOSMETIK BERLIN sur la base des réponses données. Il n’existe aucun droit de participation au test produit. Le test de produit débute avec l’envoi du produit test et se termine le 15 février 2021.

::: : Les conditions ci-dessous s’appliquent à tous les tests de produits actuels. ::: :

1) Droit de participation et exclusion de la participation

1) La participation est ouverte à toutes les personnes physiques âgées de 18 ans révolus et résidant en permanence en Allemagne ou en Autriche. Les collaborateurs des entreprises participantes et leurs familles sont exclus de la participation.

2. Chaque personne peut participer une seule fois au test de produit. Les participations multiples, les e-mails multiples, les e-mails générés par ordinateur ainsi que les tentatives de manipulation sont exclus du test de produit.

3. Nous nous réservons le droit d’exclure du test de produit, après en avoir pris connaissance, les participants qui, par leurs commentaires, violent les droits ou la dignité d’autrui, insultent, incitent à la violence ou enfreignent les droits d’auteur, et de supprimer leurs commentaires sans préavis. En cas d’infraction, le contrevenant dégage i+m NATURKOSMETIK BERLIN de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

2) Déroulement et tirage au sort

1. Les testeurs de produits remplissent le 1er questionnaire et s’enregistrent ainsi pour le test de produits

2. i+m NATURKOSMETIK BERLIN sélectionnera les participants et enverra les produits testés dans un délai de 14 jours ouvrables. Le produit ne sera ni remboursé en espèces ni échangé. Le droit n’est pas transmissible.

3. Le testeur du produit reçoit un 2e questionnaire par e-mail et dispose de 30 jours pour tester le produit et remplir le questionnaire.

3) Le produit

1. Le produit est envoyé par courrier non assuré

4) Interruption du test du produit

1. Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de mettre fin au test de produit à tout moment. Ceci s’applique en particulier en cas de force majeure ou si le test de produit ne peut pas être réalisé ou poursuivi pour d’autres raisons telles que des raisons organisationnelles, techniques ou juridiques. Aucun participant ne peut faire valoir aucun droit envers i+m NATURKOSMETIK BERLIN.

5) Protection des données

1. La protection de vos données est d’une importance capitale pour i+m NATURKOSMETIK BERLIN. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer des données que nous conservons à votre sujet, quand, pourquoi et pendant combien de temps.

2. Tous les noms des personnes participantes sont saisis et enregistrés pour déterminer leur participation. Les données d’adresse sont nécessaires à i+m NATURKOSMETIK BERLIN pour envoyer le produit aux testeurs. Les données collectées seront conservées pour les futurs tests de produits et les testeurs de produits pourront être contactés par ce biais. Aucune donnée n’est transmise à des tiers ou utilisée à des fins publicitaires. Les participants disposent de tous les droits légaux d’accès, de modification et de révocation.

6) Clause de non-responsabilité

1. i+m NATURKOSMETIK BERLIN n’est pas responsable des informations erronées concernant le test de produit, exprimées ou diffusées par les participants ou des tiers.

2. i+m NATURKOSMETIK BERLIN ne garantit pas l’exactitude et l’exhaustivité des références et des liens effectués dans le cadre du test des produits.

3. i+m NATURKOSMETIK BERLIN n’est pas responsable des dommages causés par un cas de force majeure ni des dommages dus à un retard ou à une interruption de la transmission. Sauf si i+m NATURKOSMETIK BERLIN ou un auxiliaire d’exécution agit par négligence grave ou intentionnellement. Ceci n’affecte pas les éventuels droits à réparation pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni les obligations contractuelles essentielles.

Règlement alternatif des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1, du règlement ODR et au § 36 de la VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.