Im Laden werden unsere Produkte ab und an von anderen Kunden geöffnet, um den Duft zu testen. Da unsere Naturkosmetik auf klassische + Konservierungsstoffe verzichtet, beginnt nach Anbruch der Produkte die Mindesthaltbarkeit von 4 Monaten. Um zu verhindern, dass ein bereits geöffnetes Produkt in Deiner Einkaufstasche landet, überprüfe bitte immer das „Frischesiegel“ – Ist es intakt, hast Du Gewissheit, dass das Produkt ungeöffnet ist.

Solltest Du versehentlich ein geöffnetes Produkt erwischt haben, dann wende Dich bitte direkt an den Händler, bei dem Du das Produkt erworben hast und bitte ihn um einen Austausch. In unserem Onlineshop kümmert sich unser Kundenservice um dein Anliegen.